QUY ĐỊNH VỀ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

 

Khách hàng được đổi trả trong trường hợp hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt.

Điều kiện và quy định đổi trả:

–  Tùy theo từng sản phẩm cụ thể mà khách hàng có thể đổi trả sản phẩm. Điều kiện:

+ Còn đầy đủ bao bì, vỏ hộp, không bị trầy xước, móp méo, hỏng hóc bên ngoài…

+ Thời gian đổi hàng không quá 3 ngày kể từ khi nhận hàng (căn cứ theo hóa đơn mua hàng hoặc biên lai ký nhận của bên giao hàng).

+ Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như biên nhận, hóa đơn, phiếu giao hàng, phiếu bảo hành,..

Lệ phí hoàn trả: phí hoàn trả sẽ hoàn toàn do www.grp.com.vn chi trả hoàn toàn nếu lỗi đó thuộc về công ty

Hình thức hoàn trả: Sẽ đổi mới sản phẩm cho khách hàng, trường hợp không còn sản phẩm hàng hóa đó trong kho, công ty cam kết hoàn trả 100% phí mà khách hàng đã thanh toán cho chúng tôi thông qua các hình thức như: tiền mặt tại công ty hoặc chuyển khoản cho khách hàng